Términos y Condiciones
Envío:
Los gastos de envió no están incluidos, el cliente pagará $9.900 Aproximadamente al momento de recibir el pedido en la dirección indicada en la ciudad de Medellín, en ciudades diferentes a estas el cliente dejara el valor del envío en su portería o la persona encargada de recibirlo – El precio de envió varia según la ciudad de origen – Nadia Lingerie realizara la entrega a través de una empresa logística de confianza, la cual asegura el buen trato de tus productos durante su transporte, seguridad y cumplimiento con los tiempos de entrega de 2 a 5 días hábiles a ciudades y municipios principales, que empiezan a contar a partir del día en que se realizó la aprobación del pago (este proceso es notificado en tu correo electrónico). Ten en cuenta que los sábados, domingos y festivos no cuentan cómo días hábiles.
Términos de Garantía:
Por razones de higiene no aceptamos cambios o devoluciones de prendas íntimas como Bodys, Bralette, Panties, Top, Pijamas, Ligeros; excepto cuando hayan sido identificados defectos de fábrica y con previo análisis del caso, para lo cual se debe contactar a Nadia Lingerie para analizar el caso previamente antes de enviar la prenda por garantía para programar la recepción de la prenda.
Solicitud Garantía por Defectos de Fabricación: Hasta 30 días (1 mes) después de la compra.
Tiempo de Respuesta:
El tiempo establecido por la ley para dar respuesta a la solicitud del trámite de garantía es de 30 días hábiles desde el recibo del producto en las oficinas de Nadia Lingerie en la Dirección: Transversal 2 # 30-15 Poblado, Medellín, Antioquia.
Condición:
El producto cuente con su caja, empaques, accesorios y factura o documento equivalente, la prenda debe estar en perfecto estado sin muestras de uso y que se encuentre dentro del periodo de garantía ofrecido y descrito anteriormente.
Nadia Lingerie se reserva el derecho de aceptar los cambios.